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Me hackearon o clonaron una red social / WhatsApp

Haz esto ya, antes de seguir leyendo

  • Avisa cuanto antes a tus contactos más cercanos (por otro medio) que tu cuenta fue comprometida y que ignoren mensajes recientes.
  • Intenta recuperar la cuenta de inmediato por los canales oficiales de la plataforma, antes de que el estafador cambie más datos.

Pasos, en orden

  1. Usa el proceso de recuperación oficialCada plataforma (WhatsApp, Instagram, Facebook) tiene un flujo propio de recuperación de cuenta comprometida — búscalo directamente en su centro de ayuda, no en resultados de búsqueda genéricos que puedan ser falsos.
  2. Cambia claves relacionadasSi usabas la misma clave en otras cuentas, cámbiala también en esas cuentas.
  3. Revisa qué se publicó o envió mientras no tenías controlUna vez recuperada la cuenta, revisa mensajes enviados, publicaciones nuevas o cambios de configuración que no hiciste tú.
  4. Avisa a tus contactos que la cuenta estuvo comprometidaExplícales que ignoren cualquier mensaje pidiendo dinero o datos personales durante el período en que no tuviste control.

Cuándo denunciar

Si alguien usó tu cuenta para pedir dinero a tus contactos o suplantarte con fines de estafa, denuncia en PDI con capturas de pantalla como evidencia. Revisa /recursos.

Denunciar no tiene costo ni requiere que tengas "todo resuelto" antes de hacerlo.

Ver canales de denuncia