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Entregué un código de verificación (SMS/WhatsApp) sin querer
Haz esto ya, antes de seguir leyendo
- Cambia la clave de esa cuenta ahora mismo, desde la app o el sitio oficial.
- Si es WhatsApp y ya perdiste el acceso, intenta recuperarlo pidiendo un nuevo código de verificación por SMS desde la app.
Pasos, en orden
- Cierra sesión en todos los dispositivosDesde la configuración de la cuenta (WhatsApp: Ajustes → Dispositivos vinculados; correo: sección de seguridad), cierra cualquier sesión que no reconozcas.
- Revisa reenvíos y dispositivos vinculadosBusca reglas de reenvío de correo, dispositivos conectados que no reconozcas, o cambios de datos de recuperación que no hiciste tú.
- Activa verificación en dos pasosSi la cuenta lo permite, añade un PIN adicional para que nadie pueda volver a registrar tu número o acceder solo con un código SMS.
- Avisa a tus contactosSi la cuenta comprometida es de mensajería o redes sociales, avisa a tus contactos que ignoren cualquier mensaje pidiendo dinero o datos enviado 'por ti' en las últimas horas.
Cuándo denunciar
Si además perdiste dinero porque alguien usó tu cuenta para pedirlo a tus contactos, denuncia en PDI con las capturas de pantalla de la conversación. Revisa /recursos.
Denunciar no tiene costo ni requiere que tengas "todo resuelto" antes de hacerlo.