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Di mi clave o datos bancarios en un sitio o link falso

Haz esto ya, antes de seguir leyendo

  • Llama a tu banco ahora mismo para bloquear la cuenta o tarjeta (usa el número oficial que tienes guardado, no uno que te haya llegado por mensaje).
  • No sigas ingresando datos en ningún otro sitio hasta bloquear la cuenta.

Pasos, en orden

  1. Bloquea la cuenta o tarjetaLlama al banco por teléfono o bloquea desde la app oficial. Esto es lo primero, antes de cualquier otra cosa.
  2. Cambia la clave desde un dispositivo limpioUsa un computador o celular en el que confíes, que no haya estado expuesto al sitio falso, para cambiar la clave del banco y de tu correo asociado.
  3. Activa la verificación en dos pasos (2FA)Si tu banco o correo lo ofrecen, actívalo ahora. Añade una barrera extra aunque el estafador ya tenga tu clave.
  4. Revisa tus movimientos recientesRevisa cargos o transferencias que no reconozcas en los últimos días y repórtalos a tu banco de inmediato.
  5. Reúne los comprobantesGuarda capturas de pantalla del sitio falso, del mensaje que te llevó ahí, y de cualquier movimiento sospechoso.
  6. DenunciaCon los comprobantes listos, denuncia en PDI o Ministerio Público. No necesitas tener todo resuelto para denunciar.

Cuándo denunciar

Denuncia apenas tengas los comprobantes reunidos, aunque el banco todavía esté revisando el caso. Revisa los canales oficiales en /recursos.

Denunciar no tiene costo ni requiere que tengas "todo resuelto" antes de hacerlo.

Ver canales de denuncia