Guía de amenaza
El familiar en apuros por WhatsApp (con cuenta secuestrada)
Riesgo alto WhatsApp
Un contacto conocido —o alguien que dice serlo— escribe desde un 'número nuevo' pidiendo dinero urgente. A veces primero te robaron el código de verificación de su propia cuenta.
Esta es la versión digital del clásico “cuento del tío”: alguien se hace pasar por un familiar o amigo para pedir dinero con urgencia. La diferencia hoy es que muchas veces primero roban una cuenta de WhatsApp real, usando un código de verificación que la propia víctima entregó sin darse cuenta, y luego escriben a sus contactos haciéndose pasar por ella.
El mensaje inicial suele ser inocente (“hola, estamos renovando el grupo”) para ganar confianza, seguido de un SMS falsificado pidiendo compartir un “código de verificación”. Ese código es, en realidad, la llave para registrar tu número de WhatsApp en el teléfono de otra persona.
La defensa más simple funciona siempre: verificar por un canal distinto al que llegó el pedido. Una llamada de treinta segundos evita la mayoría de estos fraudes.
Señales de alerta
- El mensaje llega de un número que no tienes agendado, diciendo 'cambié de número' o 'perdí mi celular'.
- Poco antes, quizás tú mismo recibiste un SMS con un código de verificación de WhatsApp que no pediste — nunca lo compartas, ni con esa persona.
- Piden dinero con urgencia, evitan hablar por teléfono o hacer una videollamada, y dan excusas para no hacerlo ('no tengo audio', 'estoy en una reunión').
- El pedido apela a una emergencia (accidente, detención, deuda impostergable) que exige actuar ya, sin tiempo para pensar.
Qué hacer
- Antes de transferir un peso, llama por teléfono (no por WhatsApp) al número que ya tenías guardado de esa persona, o pídele una videollamada.
- Si no puedes confirmar por otro canal, no transfieras. Espera y verifica con otro familiar en común.
- Nunca compartas un código de verificación de WhatsApp que te llegue por SMS, aunque te lo pida alguien conocido.
- Si crees que tu propia cuenta de WhatsApp fue tomada, revisa la guía en /ya-caiste.
- Activa la verificación en dos pasos de WhatsApp (Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos) para que nadie pueda registrar tu número sin tu PIN.
Perfiles relacionados: Mis padres o abuelos, Para mí
Casos reales reportados públicamente
Alerta de la PDI por robo de cuentas de WhatsApp mediante código de verificación
La Policía de Investigaciones (PDI) alertó públicamente sobre una modalidad de estafa que comienza con un mensaje que simula una 'renovación de grupo' de WhatsApp, seguido de un SMS falsificado que indica que la cuenta está siendo registrada en un dispositivo nuevo y pide compartir el código de verificación recibido. Quien comparte ese código pierde el control de su cuenta, que luego puede usarse para escribir a sus contactos pidiendo dinero con alguna excusa urgente. La PDI recomendó no compartir nunca ese código con terceros y activar la verificación en dos pasos de WhatsApp (Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos) como medida de protección adicional.
Fuente: El Mostrador — 'PDI emite alerta por nueva estafa en WhatsApp: entérate aquí cómo activar la verificación en dos pasos' (elmostrador.cl, 29-06-2022)